eチケットを印刷し忘れた場合飛行機に乗れる?どうすればいい?

eチケット(控え)を印刷し忘れてしまいました。飛行機に乗れますか?

この場合、飛行機自体には乗れますが外国の出入国審査で引っかかる可能性があり、最悪の場合入国または出入国拒否される場合がありますので、次にお伝えする方法でeチケットを印刷してください。

パンだ
日本の国内線の場合はeチケットを印刷していなくても、QRコード(二次元バーコード)があれば問題ありませんが、海外の場合は①チェックインカウンターまたは②出入国審査で復路便(または第3国への航空券)があることを証明しろと言われるため、eチケットお客様控えを出力した紙がないと必要以上の時間を要し、最悪の場合出国または入国拒否されてしまうのでeチケットの印刷はしておいた方が安心です。

eチケット控えを印刷する方法

eチケット控えを印刷する方法は①コンビ二のネットプリントで印刷する方法②航空会社のカウンターで再発行してもらう方法の2つがあります。

①のネットプリントの場合、アプリをインスルトールしてeチケットを保存する必要があるので若干面倒ですが、それさえしてしまえばすぐに印刷が可能です。

②の航空会社のカウンターで再発行してもらう場合は、パスポートや予約番号を伝えて諸々の情報を確認してもらう必要があるため単純に時間がとてもかかります。そしてお客さんが多い場合などは海外の航空会社の場合はかなり冷たく扱われる可能性もあるためネットプリントが可能であるならばネットプリントをオススメします

<eチケット控えを印刷する方法>
方法1:コンビニのネットプリントを利用する
→若干面倒だがスムーズに印刷可能

方法2:航空会社のカウンターで再発行
→時間がかかる&バタバタする可能性あり

 

方法1:コンビニのネットプリントで印刷する

eチケットを印刷し忘れた場合はコンビニでプリントアウトするというのがもう定番です。コンビニのネットプリントはセブン、ローソン、ファミマをはじめほとんど全てのコンビニチェーンで利用可能なので、国際線がある空港であればこの方法でまず問題なく印刷できるはずです。

印刷方法は以下の通りとなります。

<ネットプリントの方法>
①スマホにネットプリント用アプリをインストール
②eチケットをアプリに保存
③コンビニのマルチプリンターで印刷

この簡単3STEPでの印刷となります。また合わせて主要な国際線空港のホームページも掲載しておきますので、利用する空港にどこのコンビニが入っているのか確認してください。

<主要国際空港のコンビニ>
羽田空港
成田空港
関西国際空港
中部国際空港
福岡空港
新千歳空港

 

①ネットプリントアプリをインストール

ネットプリントアプリは以下のリンクよりダウンロード可能です。セブンイレブンを利用する場合のみ、他のコンビニチェーンとは別のアプリとなりますのでご注意ください。

<セブンイレブン以外のコンビニを利用する場合>
iPhoneの方
アンドロイドの方

<セブンイレブンを利用する場合>
iPhoneの方
アンドロイドの方

②eチケットをアプリに保存

アプリのインストールが出来たら、次はアプリの中に自分のeチケットを保存します。アプリを立ち上げるとプリントの方法について順を追って教えてくれますので、そのアナウンスに従ってeチケットをアプリに保存してください。

そもそもeチケットってどうやって手に入れるの?

eチケットは航空券の予約・支払い後に発行されます。ネット上で航空券を予約し購入する際に連絡先のメールアドレスを登録するかと思いますが、そのメールアドレス宛にeチケットが送付されます。※格安チケット販売会社などで購入した場合は、eチケットという形ではなく単純にメールで予約番号などが送信されるだけの場合もあります。

パンだ
楽天トラベルやH.I.Sなどの旅行サイト経由で航空券を購入した場合はそれぞれのサイトのマイページに行けばこんな感じで「eチケット控えを表示」みたいな案内があるので、そこからeチケットを確認することができます♪
航空会社から直接航空券を購入した場合は下の画像のようなeチケットが予約時のメールアドレスに送付されるはずです。画像はエールフランスのeチケットです。

 そもそもeチケットがWEB上からも確認できない場合は搭乗予定の航空会社のカウンターに行き発行してもらう必要があります。

③コンビニのマルチプリンターで印刷

アプリにeチケットを保存することができたら、コンビニのマルチプリンターで印刷をします。こちらの方法もアプリ上に掲載されていますのでそちらを参考にしてください。念のため公式サイトに掲載されているプリントの方法についてもリンクを貼っておきますので、アプリ上に印刷方法が掲載されていない場合は以下のリンクから確認してください。

<印刷の方法>
セブンイレブンをご利用の方
セブンイレブン以外をご利用の方

 

方法2:航空会社のカウンターで再発行してもらう

方法2はいたってシンプルです。あなたが搭乗予定の航空会社のカウンターでeチケットを再発行してもらいます。通常、航空会社のカウンターではeチケットを見せて当日の搭乗券をもらいますが、eチケットを持っていない場合はその旨を伝え、パスポート番号や予約番号等、予約したことが分かる内容を伝える必要があります。

そしてその際に、「eチケット控えも欲しい」ということを伝えてください。単純にパスポート番号や名前を聞かれて伝えるだけでは当日の搭乗券をもらえるだけで、eチケット控えをもらえないかもしれません。eチケット控えが必要になるのは出国するときではなく、主に到着した際の入国審査だったりしますのでこのときにeチケットも欲しいと伝えてください。

この時必要な情報は以下になります。

<eチケット再発行に必要な情報>
・予約時の確認番号(なければ無いで大丈夫ですが、あると早い)
・パスポート情報(見せると早いと思います)

先にも書きましたが、この方法でeチケット控えをもらう場合、確認などに時間を要するためあまりオススメしません。スマートフォンをお持ちであれば方法1でお伝えしたネットプリントを使った方法で印刷されることをオススメします。JALのホームページにも、時間がかかる旨が掲載されています。

 「eチケットお客様控」って何ですか?A ご購入いただいた航空券の旅程等を記載したお客さま用の控えです。搭乗手続きの際には、必ず「eチケットお客様控」をご提示ください。ご持参いただかない場合には、搭乗手続きに時間がかかる場合がございます。引用:JALホームページより

 

他の情報源も参考にしてください

当サイトの情報だけでは少し不安だ、という方のために他サイトの情報も掲載しておきます。eチケット控えがないというのは小さな問題ですが、大きな問題に発展しかねないのでできる限り忘れないように準備しましょう。

JALの情報

JALのホームページにも以下のようなQAの回答があります。ここではアメリカが例として出されていますが、少なくない国でこのようにeチケットの提示が必要になる場合がありますので、eチケットを持っていない場合は必ず再発行してもらうようにしましょう。

Q 米国へ行くのですが、入国時に帰りの航空券を提示する必要があると聞きました。
A 米国にVISA免除規約を利用して入国する時は、帰りの航空券の提示が必要です。米国に限らず、このような場合は航空券の代わりに「eチケットお客様控」をご提示ください。引用:JALホームページより

知恵袋の情報

Q e-チケットは、必ず印刷しないといけない物ですか?ANAからのメールに必ず印刷してくださいと書いてあった為必ず印刷しないと駄目でしょうか?
A 各国を旅していると、いずれ、入国の際(VISA免除の場合)、パスポートコントロールでイミグレイションオフィサーから e-ticket 控えの提示を求められる機会に遭遇することになります。そのとき、プリントアウトしたそれが手元になければ、トラブルの元になるのは必至です。ひと悶着あった後、よくて袖の下を通して入国、最悪、入国拒否になりますね。引用:yahoo知恵袋

ツイッターの声

その他の記事も参考に

eチケットってそもそも何?あまりにもよくわからないから何となく知っておきたいという場合はe-チケット(控え)とは何?印刷したほうがいいの?使い方と注意点という記事を参考にしてみてください。

eチケットについてそもそもどういう役割を持つのかといったことやどう使うのかなど基本的なことを掲載しています。また少し関係ないかもしれませんが、飛行機ですることがなくて暇だな〜という方には下の記事「飛行機で映画を(無料で)見るたった2つの方法」という記事がオススメです。

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